A ideia de desempenho está associada à ligação entre os meios usados ​​para obter algo e o resultado que é finalmente alcançado. Desta forma, o desempenho pode estar relacionado ao lucro ou lucro .

Trabalho, por outro lado, é o que está ligado ao trabalho (a atividade que envolve um esforço físico e / ou mental e que é desenvolvido em troca de uma consideração econômica).

Essas definições nos permitem entender a ideia de desempenho no trabalho : o resultado alcançado em um ambiente de trabalho em relação aos recursos disponíveis. O conceito dependerá dos objetivos ou metas estabelecidos para o trabalhador em questão.

Os gerentes e proprietários de qualquer empresa, portanto, o que eles querem é melhorar o desempenho do trabalho de seus trabalhadores, desde que estejam perfeitamente cientes de que isso terá um efeito positivo sobre eles. Dado isso, eles geralmente recorrem a uma ampla variedade de medidas, dentre as quais destacamos o seguinte:
-Criar um bom ambiente de trabalho, onde todos possam se sentir confortáveis ​​e onde trabalham e para a equipe.
-Melhorar a auto-estima dos colaboradores, reconhecendo suas tarefas.
-Estabelecer planos de trabalho por objetivos, porque quando eles são atendidos, a satisfação e o orgulho dos trabalhadores serão grandemente aumentados.
-Facilitar a participação de todos os membros da empresa, para que eles se sintam parte dela e não hesitem em fazer o seu esforço e as suas tarefas para isso.
-Promover tratamento igual.
-Motivar os trabalhadores.
- Promover o treinamento dos funcionários, para que eles possam demonstrar entusiasmo para melhorar seu desempenho e habilidades.

Ao recorrer a essas medidas e muito mais, será possível aumentar o desempenho do trabalho dos funcionários. Um objetivo que está cada vez mais levando as empresas a incentivá-las a contratar serviços de coaching, "business trainers", que trabalharão com a equipe para fortalecer as relações entre os mesmos, para que os funcionários se sintam valorizados e também "recompensados" pelo seu esforço, para que adquiram novas ilusões dentro da posição que ocupam na empresa, para que desfrutem de um ambiente agradável ...

Muitas vezes, o desempenho do trabalho é usado como sinônimo de produtividade . Se uma pessoa é contratada para fazer sapatos, seu desempenho no trabalho será determinado pela quantidade de sapatos que ele produz em um determinado período de tempo. De qualquer forma, outros fatores também entram em jogo, como os recursos técnicos disponíveis (máquinas, materiais, etc.) e a qualidade do produto (não é o mesmo produzir cinco sapatos de baixa qualidade em uma hora do que dois sapatos da mais alta qualidade em mesmo período).

A eficiência do trabalho é geralmente associada a questões como estratégia, treinamento, remuneração e meio ambiente . Uma pessoa que tenha conhecimento, receba indicações precisas, seja bem remunerada e trabalhe em um contexto agradável, provavelmente obterá um desempenho de trabalho muito mais alto do que pode ser alcançado por um trabalhador mal remunerado, sem treinamento e trabalhando em um ambiente insalubre.