A Real Academia Espanhola menciona três definições da palavra atitude, um termo que vem do latim actitudo . Segundo a RAE, a atitude é o humor que se expressa de certa forma (como atitude conciliatória). As outras duas definições referem-se à posição : o corpo de uma pessoa (ao transmitir algo efetivamente ou quando a posição está associada ao humor) ou um animal (quando consegue chamar atenção para qualquer questão).

Três exemplos com este termo: "Eu não gosto da atitude que Manuel está tendo com os funcionários", "Se você continuar com essa atitude, você estará fora da equipe", "A atitude do leopardo mostrou que o animal não estava disposto a ser pego com facilidade " .

A atitude também foi definida como um estado de disposição nervosa e mental, que é organizado a partir das experiências e que orienta ou direciona a resposta de um sujeito a certos eventos.

Portanto, a atitude é mais uma motivação social do que uma motivação biológica. A partir da experiência, as pessoas adquirem uma certa predisposição que lhes permite responder aos estímulos.
Uma atitude é a maneira pela qual um indivíduo se adapta ativamente ao seu ambiente e é a conseqüência de um processo cognitivo, afetivo e comportamental .

Portanto, a psicologia social é responsável por estudar as atitudes dos seres humanos para prever possíveis comportamentos. Quando as atitudes de um indivíduo são observadas, é possível prever seu modo de ação.

Atitudes cumprem várias funções na vida social. Pode ser o caso de alguém que adote uma atitude defensiva e, desse modo, esteja predisposto de um modo particular às interações. A atitude também pode ser orientada para a adaptação, na tentativa de minimizar conflitos.

Existem vários tipos de atitudes:

Uma atitude desinteressada é o que leva uma pessoa a ter em mente outra, não como um meio para alcançar algo, mas como um fim para alcançar seu próprio benefício. Para consegui-lo, são necessárias quatro qualidades: disponibilidade, abertura, aceitação e solicitação.

A atitude manipuladora é aquela exercida por uma pessoa para atingir um objetivo pessoal e leva em conta o outro como um meio, dando-lhe atenção suficiente para atingir seu objetivo.

Atitude interessada : é causada por uma situação de indigência. Uma pessoa é privada de algo que precisa e procura, por todos os meios, recuperar ou satisfazer suas necessidades. Os outros também são um recurso que pode ajudá-la a sair dessa situação de desamparo.

Uma atitude integradora é a de uma pessoa que busca não apenas seu benefício, mas também o dos que o rodeiam. Baseia-se na comunicação próxima entre duas pessoas cujo objetivo é unificação e integração.

Ao longo da história muitas teorias foram feitas sobre atitude, aqui apresentamos algumas delas.

Nas teorias da aprendizagem, as atitudes são aprendidas como tudo o mais na vida. Nós capturamos novas informações e aprendemos os sentimentos, ações e pensamentos que estão relacionados a eles. Nesta linha de pensamento, as pessoas são concebidas como sujeitos passivos, onde a aprendizagem é o gatilho para a atitude que podem tomar. Depende intimamente da quantidade de elementos positivos e negativos que o sujeito aprendeu.

Teorias de consistência cognitiva afirmam que as pessoas buscam coerência em suas vidas e que, com base nisso, suas atitudes e pensamentos variam para sentir uma singularidade em seu interior, porque a presença de dois estados de consciência (incoerência) os torna desconfortáveis. . Neste caso, a atitude teria a ver com a sucessão de ações que garantem um equilíbrio para o indivíduo.

Nas teorias da dissonância cognitiva, argumenta-se que, como explicado na teoria anterior, os sujeitos se sentem desconfortáveis ​​quando têm ideias ou atitudes que contradizem (dissonância) e, como consequência, procuram reduzir essa dissonância. O mesmo acontece quando uma ação é executada que vai contra o que o sujeito acredita ou não se relaciona com a vida que ele quer levar, com quem ele é.

Do ponto de vista da psicologia, as atitudes podem se tornar tangíveis de três maneiras: em um nível ideológico, comportamental ou emocional. Vamos explicar isso com um exemplo:

O caixa de um supermercado se comporta gentilmente com um cliente (a atitude é expressa de forma comportamental), mas ao mesmo tempo tem um pensamento que não é visto "Eu devo ser gentil com essa pessoa" (expressão em um nível ideológico); Por sua vez, o caixa não está apenas fazendo isso e pensando, mas ela está sentindo isso (expressão em um nível emocional). Ter em mente que essas três partes é fundamental para mudar uma atitude que não vai de acordo com o que queremos.

É importante também estabelecer a diferença entre atitudes positivas e negativas . Os positivos são aqueles que colaboram com o indivíduo para enfrentar a realidade de forma saudável e efetiva, os negativos são aqueles que impedem essa relação do indivíduo com o seu meio. A liberdade do indivíduo reside em poder escolher entre uma atitude e outra em cada momento.

Finalmente, resta apenas dizer que as atitudes não apenas modificam o comportamento individual, mas também o comportamento do grupo. Uma pessoa com uma atitude positiva diante dos problemas pode conseguir encorajar o grupo a avançar e melhorar; enquanto um com uma atitude negativa, consegue "infectá-lo", mas para guiá-lo em um comportamento que levará ao fracasso.