O conceito de tecnologia da informação refere-se ao uso de equipamentos de telecomunicações e computadores para transmissão, processamento e armazenamento de dados . A noção abrange questões relacionadas à tecnologia da informação, eletrônica e telecomunicações.

Muitas pessoas também apelam para a tecnologia da informação na vida cotidiana, comunicando-se por e-mail, chat ou telefone; assistindo televisão para obter informações; e usando consoles de videogame como entretenimento, para citar apenas algumas atividades.

Um dos trabalhos mais populares hoje em dia é o Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação, que vem do Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação em inglês, e que geralmente é conhecido como Gerenciamento de TI, mesmo em países de língua espanhola ( observe que a sigla para "tecnologia da informação" em inglês é escrita com as letras na ordem inversa da nossa linguagem).

Espera-se que um profissional nesta área tenha adquirido o conhecimento necessário para projetar, desenvolver, aplicar e manter sistemas de informação de computador, bem como ser capaz de fornecer suporte aos outros funcionários da empresa em que trabalham. É um papel complementar, por exemplo, aos programadores, já que é responsável pela instalação e manutenção de todos os programas utilizados na empresa, pela administração e reparo das redes e pela atualização dos dispositivos.

Cada vez que o sistema operacional, antivírus ou qualquer um dos programas da empresa deve ser instalado ou atualizado, a pessoa responsável pelo gerenciamento de TI entra em ação; Da mesma forma, ele deve ajudar seus colegas a resolver problemas de software e hardware, encarregar-se de substituir peças defeituosas, projetar e implementar a estrutura das redes para fornecer a todos os funcionários conexões de Internet e intranet e até escrever pequenos programas. computador que serve para agilizar certos processos e, assim, evitar a necessidade de trabalhar em cada computador em particular.