Do latim satisfactio, a satisfação é a ação e o efeito de satisfazer ou satisfazer a si mesmo . A noção está ligada para satisfazer um apetite, compensar uma demanda, acalmar as paixões da mente, pagar o que é devido ou recompensar um mérito.

O trabalho, por outro lado, é o que pertence ou se relaciona ao trabalho . Este termo tem vários significados, sendo o mais frequente o que se refere à medida do esforço realizado pelos seres humanos. O trabalho é um dos três fatores de produção, juntamente com capital e terra.

Essas definições nos permitem entender a ideia de satisfação no trabalho, que é o grau de conformidade da pessoa em relação ao seu ambiente de trabalho. A satisfação no trabalho inclui consideração de remuneração, tipo de trabalho, relações humanas, segurança, etc.

A satisfação no trabalho afeta a atitude do trabalhador em relação às suas obrigações. Pode-se dizer que a satisfação surge da correspondência entre o trabalho real e as expectativas do trabalhador.

Essas expectativas, por outro lado, são formadas por meio de comparações com outros funcionários ou com trabalhos anteriores. Se uma pessoa percebe ou acredita que está em desvantagem em comparação com seus colegas, seu nível de satisfação no trabalho diminui, como se considerasse que seu trabalho anterior oferecia melhores condições .

Quanto maior a satisfação no trabalho, maior o comprometimento do trabalhador com suas tarefas e maior motivação . Por outro lado, quando o grau de satisfação no trabalho é baixo, o trabalhador não sente muito o peso da responsabilidade e não se esforça o suficiente em sua atividade diária.

Vejamos algumas das dicas mais comuns para aumentar a satisfação no trabalho:

* contratar as pessoas certas para cada cargo : embora este ponto não pareça estar diretamente relacionado à motivação e ao humor dos trabalhadores, é fundamental, pois somente através de uma equipe adequadamente treinada para cumprir suas obrigações é é possível criar um ecossistema saudável e produtivo, que não seja frustrado por falhas e que seja capaz de se levantar e aprender com seus erros;

* criar laços com os trabalhadores : independentemente da antiguidade de um empregado, é necessário manter uma comunicação estreita e contínua com ele, para lembrá-lo dia a dia da filosofia da empresa, para fazê-lo participar da notícia, para agradecer-lhe por sua esforço e ajudá-lo a superar seus problemas de trabalho. O escritório não costuma ser um bom lugar para sentimentos, mas as relações entre indivíduos de hierarquias diferentes também não deveriam ser artificiais; o segredo do sucesso de uma empresa está nas características particulares dos seres vivos que a constituem, e é por isso que é tão importante que se conheçam e se enriquecem;

* Ter um sistema de incentivo : o dinheiro não é tudo, mas geralmente é parte da base de qualquer relação de emprego. Além de um salário justo e seus eventuais aumentos, nunca é demais recompensar a entrega e a perseverança com dinheiro, bônus, promoções exclusivas ou convites para eventos, entre as muitas opções que as empresas costumam usar. Vale ressaltar que o valor monetário da indenização não importa, mas mostrar ao trabalhador que seu esforço é levado em conta;

* promover o trabalho em equipe : talvez este seja um dos objetivos mais difíceis de alcançar em certas áreas muito competitivas, mas uma das formas de organização mais recompensadoras quando elas são implementadas adequadamente. O trabalho em equipe nos permite aprender com nossos colegas e também nos ajuda a nos conhecer mais; Isso nos torna mais criativos e nos ensina lições essenciais para crescer como profissionais e como pessoas.