Do latim opinio, uma opinião é um julgamento que se forma em algo questionável. A opinião é também o conceito que você tem sobre algo ou alguém . Por exemplo: "Na minha opinião e apesar de certas críticas, é um grande pianista", "Paula tem uma opinião desfavorável sobre meus amigos", "Manuel me deu sua opinião sobre o problema e acho que ele está certo" .
É conhecido como opinião pública para a estimativa geral de uma população sobre uma questão específica. A opinião pública é um tanto abstrata, já que só pode ser coletada por meio de pesquisas ou trabalhos similares. Os meios de comunicação são um dos principais formadores de opinião pública, dado que o tratamento que estão fazendo atualmente afeta o pensamento da sociedade: "O presidente não ouviu a opinião pública", "A opinião pública exige respostas do público problemas de insegurança " .
Para a filosofia, a opinião é uma proposição em que você não tem total confiança na verdade do conhecimento. Isso pressupõe que a opinião admite a possibilidade de erro, uma vez que não há evidências completas. Nesse sentido, a opinião é considerada como uma afirmação com menos evidências da verdade do que uma certeza.
A opinião, no entanto, é geralmente associada a julgamentos subjetivos . A frase "Este carro tem quatro rodas" não é uma opinião, pois pode ser contrastada com a realidade do carro. Em vez disso, uma frase como "Este é o melhor carro hoje" é uma opinião porque depende do que o emissor dessas palavras espera de um carro, seu conhecimento técnico e uma série de questões muito pessoais.
Opinião na era da rede
Se tentarmos representar o conceito de opinião em um desenho muito simples, poderíamos colocar duas pessoas na frente de um produto, cada um emitindo um julgamento subjetivo diferente. Tendo entendido isso, seria possível estudar as possíveis conseqüências de tais afirmações : a diversidade ideológica pode nos enriquecer, mas também gerar confrontos violentos. Esta pintura retrata uma situação que poderia ter ocorrido décadas atrás, ou séculos, já que falta o elemento que modificou todos os aspectos de nossas vidas: a Internet .
Até o início da década de 1990, os consumidores eram indivíduos quase completamente passivos que, como sujeitos de estudo, preenchiam sem conhecer as páginas extensas e detalhadas da análise de mercado, comunicando tacitamente nossas necessidades e tendências. Produtos de baixa qualidade, mal acabados ou mesmo anunciados com uma estratégia enganosa podem ser muito bem sucedidos, uma vez que o boca -a- boca não é mais rápido do que o uso compulsivo.
Tudo isso mudou, mas é uma mudança positiva? Hoje em dia, poucas pessoas se arriscam a fazer uma compra sem primeiro procurar opiniões de outros compradores; Sempre tem que haver um precursor, mas geralmente é sobre pessoas com um certo nível de conhecimento específico, que permite discernir entre uma boa oportunidade e um fiasco. De qualquer forma, são os especialistas que, depois de liberar o botão "comprar", escrevem uma resenha útil sobre sua experiência com o produto recém-adquirido.
O que pode estar errado com este sistema de opinião automatizado? Se um certo grau de objetividade é mantido, provavelmente nada. O problema ocorre quando uma pessoa afirma que um produto é "excelente" e o próximo é "lixo". Esta é uma constante em qualquer site que oferece a possibilidade de comentar e atualmente todos oferecem .
Estamos passando por uma era em que todos nós podemos publicar nossas idéias sobre coisas e outras pessoas, independentemente de fazermos isso séria e fundamentalmente, ou simplesmente para irritar e confundir os leitores. É necessário que as empresas comecem a moderar essa atividade, para que a fração de informações úteis presentes nos comentários possa finalmente ser explorada. A Nintendo fez isso com sua rede social (Miiverse), indicando se os usuários possuem ou não os jogos em que pensam; tudo o que resta é esperar que outras empresas sigam seus passos.