Diagrama é um diagrama que mostra os links entre os vários elementos que compõem um sistema ou um conjunto. A idéia de fluxo, por sua vez, pode se referir a diferentes questões: neste caso, estamos interessados ​​em seu significado como o processo e a conseqüência do fluxo (avançar, emergir).

Primeiro, devemos identificar as idéias mais importantes que queremos incluir no fluxograma. Isso requer a participação tanto do autor do processo como de qualquer pessoa que tenha participado de alguma forma, ou cujo trabalho será relevante em fases futuras. Como os dados em um fluxograma devem ser concisos e bem fundamentados, apenas alguém com o conhecimento técnico relevante pode escolhê-los e atribuí-los a um local apropriado.

Uma vez que tenhamos identificado os tópicos a serem tratados, é hora de definir os objetivos que pretendemos alcançar através da criação do fluxograma. Isso geralmente está em segundo plano, apesar de ser um aspecto fundamental de qualquer processo: como avaliar a eficácia de um sistema se não o tivermos preparado com um conjunto de metas claras desde o início?

Semelhante ao ponto anterior, antes de abrir caminho para a criação do fluxograma, precisamos saber a quem ele está endereçado, quais são suas necessidades e de que maneira ele será usado. Se pensarmos em uma lição de história, por exemplo, a linguagem e os desafios não serão os mesmos para um estudante universitário ou para uma criança pequena, embora o assunto a ser tratado seja o mesmo.

Isso também está ligado ao grau de detalhamento das informações, algo que devemos definir claramente desde o início, para evitar erros de consistência que afetem a clareza do material.