Um produto é um objeto que é criado através de um determinado processo de fabricação . Pode ser algo construído à mão ou com o uso de máquinas: geralmente, o produtor tem o objetivo de comercializar suas criações no mercado .

O turismo, por outro lado, é aquele ligado ao turismo . Este conceito refere-se à atividade realizada por uma pessoa quando viaja por uma cidade que não é sua, seja para fins de lazer, culturais, comerciais, etc.

Com este pano de fundo e alguns esclarecimentos, podemos definir o conceito de produto turístico . Essa noção não se refere a um produto no sentido material, mas abrange bens e serviços físicos que caracterizam um destino específico e fazem parte da experiência que um turista vive no local.

O produto turístico, portanto, tem componentes tangíveis (como ruínas arqueológicas, uma montanha ou um museu), mas também intangíveis (a hospitalidade do povo, a qualidade da atenção). Suas características são dadas pela interação e a combinação entre todos esses componentes, com características muito diferentes. Pode-se dizer que o produto turístico inclui todos os elementos que possibilitam o desenvolvimento da atividade turística.

Além de todos os itens acima, é importante saber que todos os produtos turísticos possuem a seguinte identidade:
-Intangibilidade, o que significa que você não pode tocar, cheirar ou sentir.
- No entanto, não pode ser armazenado e usado.
Inseparabilidade. Isso significa que, sob nenhuma circunstância, pode ser separado daqueles que são seus fornecedores.
-Heterogeneidade, que é composta de infinitos valores e elementos que dependem de quem fornece ou quando o faz.

A partir de todos estes aspectos, nos deparamos com o fato de que o produto turístico pode ser muitas coisas que oferecem qualquer destino aos seus visitantes. Especificamente, estes são os produtos deste tipo que são mais oferecidos aos viajantes e que estes afirmam mais:
-Espaços: praias, montanhas, parques nacionais ...
Locais culturais: museus, monumentos, sítios arqueológicos ...
-Ocio: feiras, boates, cassinos, shows ...
-Atividades: desportos náuticos, percursos pedestres, passeios a cavalo, passeios de balão, rotas dramatizadas ...
- Instalações turísticas ou gastronômicas: alojamento (hotéis, albergues ...), restaurantes, bares, cafés ...
-Infraestruturas: meios de transporte, conexão com a Internet ...

É importante estar ciente de que cada destino tem que prestar atenção especial aos produtos turísticos que ele pode oferecer e que o tornam atraente. Assim, por exemplo, um lugar de montanha deve ser destacado por cabanas longe da cidade, por atividades ao ar livre, por visitas a espaços naturais de primeira ordem ... No entanto, uma cidade cosmopolita promoverá sua atratividade baseada em aspectos como seus monumentos, suas galerias de arte, sua vida noturna e até o grande outdoor de peças e musicais que ele tem.

Os especialistas em turismo afirmam, nesse sentido, que os viajantes sempre buscam produtos turísticos e não destinos: isto é, não se contentam com uma atração natural ou com um aspecto único da localidade que escolhem, mas buscam uma experiência satisfatória em todos os níveis. As cidades, ao considerarem como atrair visitantes, devem desenvolver uma estratégia abrangente que lhes permita oferecer um produto turístico de qualidade.