As regras ortográficas indicam que, quando duas palavras escritas no plural são abreviadas, a abreviação deve ser formada a partir da repetição da primeira letra de cada palavra. Isso explica porque o conceito de relações públicas é abreviado como PR .

Na verdade, você deve ter em mente que a maneira correta de escrever essa abreviação é RR. PP., com um ponto após o segundo R e outro ponto após o último P, mais um espaço entre o primeiro ponto e o inicial P. Em qualquer caso, é comum encontrar a abreviação como RR.PP ou RRPP .

Deve-se notar que a idéia de relações públicas se refere àquelas ações voltadas para o gerenciamento da comunicação entre uma organização e uma comunidade . O objetivo do RR. PP. é a construção e manutenção de uma imagem positiva da entidade em questão entre os membros da comunidade.

As ações ligadas ao RR. PP. eles devem ser desenvolvidos de forma coordenada e ao longo do tempo. É comum recorrer a estratégias e conhecimentos de marketing, publicidade, sociologia e jornalismo para a construção de uma política de relações públicas.

Quem é responsável pelo RR. PP. de uma empresa ou organização deve transmitir os valores positivos da corporação e responder às preocupações ou reclamações da comunidade. Entre seus objetivos estão definir a identidade da organização, difundir sua filosofia e cuidar de sua reputação . Para isso, trabalhamos em conjunto com a mídia e organizamos diferentes tipos de eventos.

Muitas vezes as pessoas confundem as atividades do RR. PP. com a aquisição direta do cliente, e não é uma percepção tão distante da realidade, embora seja importante entender que existem diferenças claras entre ambos, tanto no conceitual quanto na prática. Relações Públicas é uma série de técnicas, atos e ciências que são aplicadas através de um processo de comunicação com o objetivo de criar, manter ou modificar a imagem de uma pessoa ou empresa, buscando sempre gerar uma resposta favorável do público .

O público é o elemento mais importante desse processo, e é um grupo de indivíduos ligados por afinidades e interesses em comum. Dentro deste conjunto distinguimos os seguintes tipos:

* público interno : é aquele que tem um vínculo especialmente estreito com os objetivos da entidade que realiza o processo de RR. PP., Tais como os acionistas majoritários, gerentes e funcionários;

* público externo : embora deva compartilhar os interesses com a empresa, esse grupo de pessoas não está diretamente relacionado a ele. Podem ser entidades econômicas ou financeiras, autoridades governamentais ou até mesmo concorrência ;

* misto : está a meio caminho entre os pontos extremos dos dois tipos anteriores de audiência;

* semi-interna mista : é composta por familiares de funcionários, clientes reais e distribuidores e fornecedores que mantêm relacionamento exclusivo com a empresa;

* semi-externos mistos : podem ser bancos utilizados pelos acionistas para operar, sindicatos e clientes ocasionais.

Uma imagem é entendida como o conjunto de conceitos e crenças que diferentes tipos de público associam a uma pessoa ou organização. Para que esta percepção não se extinga ou se deteriore, deve-se realizar um trabalho árduo e constante, ao longo do qual os ataques e as jogadas sujas dos competidores serão inevitáveis, especialmente quando há grandes quantias de dinheiro médio A maneira pela qual uma empresa reage a tais agressões também afeta sua imagem.