A psicologia é a ciência que estuda os processos afetivos, comportamentais e cognitivos que são gestados na mente e que afetam o comportamento de seres humanos e animais.

* organizar, dirigir e planejar toda a atividade humana que ocorre na organização, bem como as relações entre os diferentes trabalhadores, e isso inclui a responsabilidade de admitir, avaliar, compensar e lidar com o desenvolvimento do pessoal;

* Quando surge um problema que poderia ameaçar o clima de trabalho e, consequentemente, o desenvolvimento da empresa, a psicologia organizacional deve agir através da aplicação das habilidades comportamentais e cognitivas que são apropriadas para encontrar uma solução . Para isso, baseia-se na observação, descrição, análise e diagnóstico dos inconvenientes nas relações interpessoais;

* Antes que os conflitos apareçam, você deve estar ciente de quaisquer sinais negativos para evitá-los por meio de procedimentos diferentes, como entrevistas pessoais, pesquisas ou questionários que permitam aos funcionários expressar suas preocupações e sugerir melhorias;

* fora dos problemas entre as pessoas, a psicologia organizacional também deve detectar qualquer fator que afete negativamente o desempenho dos trabalhadores e alertar os superiores se julgar necessário realizar determinadas mudanças para garantir o alcance dos objetivos da empresa;

* A imagem da empresa é outro aspecto que depende em parte do psicólogo organizacional, pois está intimamente ligado ao componente humano. Por isso, cabe também observar e analisar todos os fatores que possam afetar a percepção do público e sugerir as estratégias pertinentes;

* A saúde física é tão relevante para a psicologia organizacional quanto para a psíquica, uma vez que ambas são relacionadas e dependem umas das outras. Isso implica a responsabilidade de apontar qualquer anomalia na máquina ou na estrutura do prédio, entre outros elementos da organização, que possam afetar a integridade dos trabalhadores;

* Além de lidar com a realidade interna da empresa, deve garantir que os consumidores obtenham os produtos e serviços que desejam, por meio de estudos qualitativos e propostas focadas na melhoria da comunicação com o público.