Relações industriais ou RR.II. referem-se à ligação estabelecida entre a parte administrativa de uma empresa e os trabalhadores . Muitas vezes, o relacionamento é entre os gerentes e o sindicato (em nome dos trabalhadores).

É um conjunto de regras, procedimentos e recomendações que são desenvolvidos com o objetivo de alcançar eficiência e atender aos objetivos da empresa.

As relações industriais como disciplina surgem da crença de que a principal vantagem competitiva de uma empresa é o seu pessoal, isto é, as pessoas que nela trabalham. Portanto, para o sucesso dos negócios da empresa, é essencial que seus gerentes e colaboradores trabalhem em harmonia na busca dos objetivos do negócio.

Os responsáveis pelos recursos humanos devem selecionar, treinar e treinar a força de trabalho de maneira apropriada para que ela atinja seu desenvolvimento pessoal e profissional. Desta forma, a empresa terá funcionários motivados que promoverão suas ações.

Deve-se notar que os atores que intervêm nas relações industriais são os executores das regras que governam sua coexistência. Este é um processo ativo, onde as regras são criadas ou as existentes são adaptadas de acordo com o contexto. Portanto, a tarefa das relações industriais é gerenciar e interpretar os processos de produção, onde essas regras funcionam como um guia.

Existem regras que são gerais (originadas no governo, por exemplo, aquelas que estabelecem o salário mínimo) e outras que são particulares (dependem do grau de institucionalização do setor e da empresa).

Os grandes avanços tecnológicos experimentados ao longo dos anos no mundo mudaram completamente o modo de funcionamento das empresas, fazendo com que o trabalho de cada um se assemelhe aos do próprio setor em termos de produção e em relação às máquinas implementadas; No entanto, ainda há um fator que permite que a singularidade das empresas sejam as pessoas que fazem parte dela, o capital humano que possui. E essas pessoas são responsáveis ​​por produzir, vender, tomar decisões, motivar, disseminar e para impulsionar a empresa e dar a ela sua própria personalidade.

Se falamos de Relações Industriais estamos nos referindo a Gestão de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas, mas seja qual for o termo utilizado sempre se refere ao mesmo para a ideia de personalizar e gerenciar as habilidades e habilidades dos funcionários para se concentrar em um melhor produtividade e inserção total no mercado.

É essencial ter em mente que os responsáveis ​​pela gestão de relações industriais são aqueles que fazem parte da equipe de Recursos Humanos, que deve tomar decisões que sejam favoráveis ​​não apenas para o trabalho em equipe dentro da empresa, mas também para melhorar a produtividade através de métodos e técnicas específicos, focados no cumprimento de uma série de objetivos. Os objetivos podem ser:

* Objetivos da sociedade : incluir o cumprimento das leis, relações entre trabalhador e empregador e organizar os serviços oferecidos pela organização;

* Objetivos funcionais : referem-se à avaliação da empresa, à localização física e ao tipo de atividade que será desenvolvida e à avaliação do desempenho esperado;

* Objetivos Corporativos : incluir o planejamento de relações industriais e a seleção de pessoal, treinamento, avaliação e avaliação dos mesmos;

* Objetivos Pessoais : aqueles relacionados ao que se espera de cada indivíduo e da empresa em geral.

Vale ressaltar que nos departamentos de relações industriais as atividades realizadas são muito diversas, todas focadas no bom desempenho da empresa . É importante acrescentar, portanto, que cada empresa é um mundo e o que é feito nesses aspectos é muito particular, então para entender o que uma empresa precisa em termos de relações industriais, é importante estar dentro do mesmo para estudar seu desenvolvimento completamente.