Web 2.0 é um conceito que foi cunhado em 2003 e se refere ao fenômeno social decorrente do desenvolvimento de várias aplicações na Internet . O termo estabelece uma distinção entre a primeira época da Web (onde o usuário era basicamente um sujeito passivo que recebia a informação ou a publicava, sem que houvesse muitas possibilidades para a interação ser gerada) e a revolução que provocou o boom do mercado. blogs, redes sociais e outras ferramentas relacionadas.
A Web 2.0, portanto, é composta de plataformas para publicação de conteúdo, como o Blogger, redes sociais, como o Facebook, serviços conhecidos como wikis ( Wikipedia ) e portais para hospedagem de fotos, áudio ou vídeos ( Flickr, YouTube ). A essência dessas ferramentas é a possibilidade de interagir com o restante dos usuários ou contribuir com conteúdo que enriquece a experiência de navegação.
É importante ter em mente que não há uma definição precisa da Web 2.0, embora seja possível abordá-la estabelecendo certos parâmetros . Uma página da web que é limitada a mostrar informações e que nem sequer é atualizada, faz parte da geração 1.0. Por outro lado, quando as páginas oferecem um nível considerável de interação e são atualizadas com as contribuições dos usuários, falamos sobre a Web 2.0.
Deve-se mencionar que as diferenças entre a primeira e a segunda era da Web não se baseiam em uma mudança de nível tecnológico nos servidores, embora, naturalmente, tenha havido um avanço considerável no hardware; é o foco da Rede, os objetivos e o modo como os usuários começaram a perceber as informações on-line que caracterizam esse renascimento, que ocorreram silenciosa mas rapidamente, no início do novo milênio.
Até então, a Internet era um universo de dados predominantemente estáticos, uma fonte de investigação revolucionária que atraiu milhões de pessoas para contemplá-la passivamente . Embora os fóruns e o chat sejam da Web 1.0, eles foram bem diferenciados dos sites tradicionais (como é o caso hoje); velejar era semelhante a visitar um grande shopping center, com muitas lojas, onde era possível comprar produtos, mas não alterar suas janelas.
Com a chegada da Web 2.0, houve um fenômeno social que mudou nossa relação com a informação para sempre, principalmente porque nos fez parte dela : no momento, as notícias sobre uma manifestação contra o abuso de animais não estão completas sem mostra quantos usuários do Facebook leram e curtiram, que porcentagem de leitores são favoráveis ao movimento e comentários, que muitas vezes fornecem dados importantes ou indicam erros.
Como em qualquer marco na história da humanidade, a democracia associada à Web 2.0 teve um sério impacto na mídia tradicional, especialmente naquelas que não sabiam como se adaptar a essa nova onda de liberdades. A última década viu o nascimento de vários jornais e revistas independentes que conseguiram se estabelecer e alcançar grande sucesso em todo o mundo, em oposição à decadência de gigantes antigos.
Não é fácil para os jornalistas aceitar que, sob um artigo que os levou dias de pesquisa e desenvolvimento, os usuários têm o direito de insultá-los e desprezá-los, ameaçar suas famílias ou pendurar fotomontagens com seus rostos; mas estas são algumas das consequências negativas da Web 2.0, e somente aceitando-as e evitando abusos habilmente é possível alcançar o sucesso sem morrer na tentativa .
Alguns especialistas associam a Web 3.0 à Web Semântica, que consiste na inclusão de metadados semânticos ou ontológicos (que descrevem o conteúdo e os relacionamentos entre os dados) para que possam ser rastreados por sistemas de processamento.