Feedback é um termo em inglês que pode ser traduzido como feedback ou feedback . Trata-se de alimentar um sistema através do retorno de um setor ou de uma porcentagem de sua produção.

O feedback, deste modo, é um mecanismo que envolve o retorno de uma parte dos elementos que deixam o sistema. Isso significa que algo sai do sistema e, em seguida, pelo menos um fragmento ou uma proporção, entra novamente nele. Muitas vezes o retorno da saída permite corrigir o sistema em questão a partir dos dados que entram.

É comum que a idéia de feedback seja usada no campo da comunicação, como um retorno feito pelo receptor. Um esboço básico de uma situação comunicativa inclui um indivíduo que emite uma mensagem (o remetente ) e um indivíduo que a recebe (o destinatário ). Se o receptor, ao obter a informação da mensagem, responder ao remetente, o feedback é produzido. Suponha que, em um programa de televisão, um jornalista esportivo pense que um jovem tenista tem talento para se tornar o número um no ranking mundial. O jornalista convida o público a enviar seus comentários pelo Facebook, Twitter ou WhatsApp . Quando as pessoas pegam o comentário do jornalista e o "devolvem" com suas próprias opiniões, um feedback é gerado.

Deve-se notar que o feedback pode ser positivo (se a saída tende a aumentar a atividade do sistema) ou negativo (quando a saída minimiza a atividade ou operação do sistema).

Numerosas são as empresas que agora não hesitam em promover o uso de feedback através de redes sociais. O que eles fazem é encorajá-lo, realizando tarefas como as seguintes:
- Difundir em seus serviços sociais as publicações que eles fazem no blog.
-Compartilhe conteúdo, mas também adicione o que são perguntas.
-Propitar algum tipo de publicação antes da qual é quase impossível não comentar ou se manifestar.
- Você deve escolher, periodicamente, criar pesquisas, concursos ou promoções voltadas para o público potencial da empresa.
Da mesma forma, também é indicado que é essencial responder da maneira mais curta possível aos comentários e perguntas dos clientes.

Além de todos os itens acima, não deve ser ignorado que está estabelecido que o feedback se torna uma ótima ferramenta para manter um bom relacionamento dentro da empresa com o que os trabalhadores são. Em particular, considera-se que a realização dessa ação garantirá que os funcionários desejem permanecer na empresa, ter a melhor orientação, estar atualizados com tudo o que acontece na empresa e também ajudá-los a desenvolver suas habilidades.

Nos últimos anos, pelas razões acima mencionadas e muitas outras, o feedback está sendo incentivado com os trabalhadores acima mencionados da área de recursos humanos. Especificamente, a partir deste treinamento atividades são desenvolvidas para os funcionários que vêm para a empresa, ações de avaliação são realizadas, o compromisso é criar a figura do mentor ...