O termo engajamento não faz parte do dicionário da Real Academia Espanhola ( RAE ). Sim, por outro lado, podemos encontrá-lo em dicionários da língua inglesa. A noção pode ser traduzida para a nossa língua como "compromisso" .

O uso do engajamento em espanhol aparece no campo empresarial, especialmente no campo das relações de trabalho . É conhecido como engajamento para o envolvimento de um trabalhador com sua empresa .

O engajamento, nesse contexto, refere-se à identificação do empregado com a corporação . Quando uma pessoa está envolvida e comprometida com seu emprego, ela se esforça e trabalha com entusiasmo, até mesmo realizando ações que transcendem suas obrigações específicas. É por isso que incentivar o envolvimento é muito importante para as organizações .

Existem várias razões que contribuem para o desenvolvimento do engajamento. A satisfação com a situação de trabalho que é gerada quando o sujeito se sente valorizado, por exemplo, favorece o engajamento. Se o indivíduo deseja continuar pertencendo à empresa e se sentir emocionalmente ligado a ele, o engajamento também terá sido alcançado.

Embora seja difícil quantificar os benefícios produzidos pelo engajamento, muitos especialistas argumentam que esse compromisso se reflete em um aumento na lucratividade .

Pode-se dizer, em suma, que engajamento é um estado emocional ou psicológico derivado da ligação entre o trabalhador e sua empresa. Às vezes é mencionado como o oposto de burnout : enquanto o engajamento é uma motivação positiva, burnout supõe uma fadiga de trabalho . Com o engajamento, a atividade de trabalho não é considerada um fardo ou algo pesado, mas um veículo para a realização pessoal.