O conceito de feedback não faz parte do dicionário da Real Academia Espanhola ( RAE ). No entanto, na publicação aparece um termo que é normalmente usado de forma equivalente: feedback, que é usado para nomear o retorno de uma parte da saída de um sistema ou circuito para sua própria entrada .

Podemos determinar, além do que foi dito até agora, que é um termo que tem sua origem no latim, já que é composto de diferentes componentes daquela língua:
-O prefixo "retro-", que significa "para trás".
-O verbo "alere", que pode ser traduzido como "consumir" ou "nutrir".
-O componente "-mentum", que é usado para indicar "médio" ou "resultado".
-O sufixo "-cion", usado para registrar a existência de uma "ação e efeito".

Feedback ou feedback, portanto, significa que uma proporção do que sai é redirecionada para a entrada . Isso permite regular o comportamento e controlar o sistema em questão.

É possível perceber o feedback em computação, arquitetura, engenharia, biologia e economia, entre outras áreas. Em um nível geral, pode-se dizer que o feedback implica que o sinal que sai retorna à sua origem e, depois de uma análise que permite fazer ajustes diferentes, retorna.

O feedback pode ser entendido como um processo ou mecanismo que contempla o movimento de um sinal dentro de um sistema. O retorno do sinal para sua entrada é chamado de loop de feedback .

Feedback também aparece no processo de comunicação . Neste caso, ela é formada pelas reações imediatas do receptor a uma mensagem: essas reações chegam ao remetente por meios diferentes e permitem um ajuste na comunicação.

Podemos dar um exemplo de feedback no quadro de trabalho. O gerente de marketing informa aos funcionários de sua área que ele tem uma ideia para desenvolver uma determinada campanha. Depois de comunicar o projeto, ele pede que o analisem e que, no dia seguinte, façam um retorno: ou seja, dizem o que pensam, o que mudariam etc. Um dia depois, dessa forma, os funcionários fornecem suas contribuições ao gerente. É assim que o feedback é produzido, já que o gerente pega essas novas idéias e modifica seu projeto de campanha.

Em termos de feedback, é importante também conhecer uma série de dados ou questões relevantes que mostram o processo, sua operação e sua importância:
-A pessoa que envia uma mensagem, o que é chamado de emissor, faz uso dela para saber se suas palavras tiveram efeito, para saber se você alcançou as metas que foram marcadas a esse respeito e com base nos resultados pelo canal marcado ou alterá-lo diretamente.
- Por outro lado, o destinatário da mensagem deve saber que, graças ao feedback, pode influenciar o emissor convenientemente para expor seu ponto de vista ou opinião sobre um aspecto em questão.
- Inquestionavelmente, se for realizado um uso correto e gestão do que é o feedback acima mencionado irá alcançar alguns benefícios notáveis, comunicativamente falando, tanto para o emissor eo receptor.
-É também conhecido pelo nome anglo-saxão de "feedback".