A pontualidade é o cuidado e diligência em fazer as coisas no devido tempo ou chegar (ou sair de) um lugar no tempo acordado. Por exemplo: "Preciso que você entregue o trabalho pontualmente, senão teremos problemas com o cliente", "Você chegou uma hora depois, sua pontualidade deixa muito a desejar", "O avião partiu pontualmente, por isso estaremos no Brasil antes meio dia " .

O valor da pontualidade varia de acordo com a cultura e o contexto. No mundo ocidental, é geralmente considerado que um atraso de cerca de quinze ou vinte minutos é um pouco tolerável em circunstâncias normais (para estar em um bar, para chegar a uma casa de visita, etc.). Por outro lado, as culturas orientais consideram que qualquer falta de pontualidade é falta de respeito .

Nesse sentido, temos que enfatizar que, por exemplo, é comum falar sobre o que é conhecido como pontualidade britânica. Um termo com o qual se torna claro que os ingleses são considerados pessoas que sempre chegam a tempo a compromissos ou compromissos. Embora, claro, sempre haja exceções.

Parte da origem dessa consideração atual pode ser encontrada em uma série de romances como os de Júlio Verne. Neles somos sempre apresentados ao cavalheiro inglês com seu chapéu-coco e seu relógio de bolso. Este seria o caso, por exemplo, do personagem Phileas Fogg, que aparece representado dessa maneira no romance intitulado "Volta ao mundo em 80 dias".

Pontualidade na hora de entrar no trabalho ou escola também é muito importante. Se a pessoa não cumprir o cronograma previsto, ela pode até ser sancionada, a menos que possa explicar o motivo da falta de pontualidade.

Há pessoas que têm problemas de pontualidade, tanto em sua vida profissional quanto em seu ambiente mais pessoal. Portanto, eles tentam remediar usando alguns dos instrumentos e truques que eles têm à sua disposição. Isto é, alarmes em despertadores e relógios, fazendo com que o relógio de pulso avance vários minutos para que você nunca chegue atrasado a um compromisso, levantando-se mais cedo para evitar ser impessoal no trabalho ...

O funcionamento do meio de transporte deve ser sempre pontual, pois, caso contrário, seus usuários não poderão cumprir suas próprias obrigações temporárias: "Eu quero respeitar a pontualidade, mas o trem sempre tem algum atraso" .

Nesse sentido, podemos destacar o fato de que, na Espanha, a linha do trem de alta velocidade é identificada por sua pontualidade. Tanto é assim que, no caso de um trem chegar ao seu destino cinco minutos ou mais após a hora marcada, o viajante verá como parte ou todo o custo do seu bilhete é devolvido.

Em outros contextos, no entanto, a pontualidade é até incomum. Quando o início de uma festa de aniversário é anunciado às 10 da noite, normalmente é esperado, na verdade, que os hóspedes comecem a chegar às 23 ou mais tarde.