Os processos são formados a partir de uma série de etapas que se sucedem para alcançar uma certa transformação. Um processo, portanto, implica um período de tempo no qual certas atividades são realizadas.
* insira-o no catálogo de livros disponíveis para consulta.Conhecer a lista de tarefas e a ordem em que elas devem ser feitas não apenas melhora o desempenho das pessoas encarregadas do processo técnico, mas também acelera a detecção e a correção de erros.