É chamado por meio de um canal, caminho, acesso ou caminho, físico ou simbólico. Comunicação, entretanto, alude ao processo de transmissão de uma mensagem, que é gerada por um emissor e destinado a um destinatário.

* variedade : como mencionado em um parágrafo anterior, hoje nós humanos temos um grande número de diferentes canais de comunicação, dentre os quais se destacam os aplicativos de mensagens instantâneas, redes sociais e telefonia móvel. Quanto maior a variedade, mais possibilidades existem para a mensagem chegar ao seu destino, pois se uma das alternativas falhar, ela poderá ser testada com outra;

* qualidade : este ponto é relativo, pois para julgar a qualidade de um canal de comunicação é necessário localizar em seu contexto e analisar as potenciais anomalias. Por exemplo, enquanto uma conexão com fio entre dois terminais telefônicos pode ser considerada de má qualidade se não estiver adequadamente isolada ou se você notar seções muito deterioradas, um aplicativo de mensagens instantâneas deve analisar seu algoritmo de criptografia, a presença de publicidade invasiva ou as opções oferecidas ao usuário;

* acessibilidade : especialmente no campo das comunicações através de meios tecnológicos, é muito importante considerar as possibilidades dos interlocutores antes de escolher ou desenvolver um meio de comunicação, para que todos os participantes possam aproveitá-lo. Neste caso, falamos sobre questões econômicas (não oferecidas a um preço muito alto, ou que é gratuito) e saúde (não exclui aqueles indivíduos com deficiências físicas ou mentais, sempre que possível).

Além dos três pontos discutidos acima, um canal de comunicação é eficaz quando respeita as características e limitações de seu contexto, tanto socialmente, geograficamente, economicamente e historicamente. Para isso, é necessário partir de um objetivo claro e coerente, que se adapte às necessidades e não pretenda abranger mais do que o possível.